- ¿En dónde puedo recibir mi orden?
Puedes recibir tu pedido en cualquier dirección dentro de la República Mexicana. Sí no es una dirección residencial, por favor, especifícalo al hacer tu pedido.
- ¿Cuánto debo pagar por el envío?
- Envío gratis en compras donde tenemos posición en el mercado
- Envíos con cargo a cliente en estados donde no tenemos posición en el mercado
- En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Días de entrega de 1 a 3 días laborables en ruta establecida envíos por logística de Jeshuamedic
- En envíos foráneos debido a la situación actual nuestras paqueterías están sufriendo contratiempos por lo qué el tiempo de entrega podría verse afectado
- Aplican Términos y condiciones
- El periodo de entrega al interior de la republica puede variar dependiendo el estado y disponibilidad de cobertura.
- El periodo de entrega esta sujeto al horario que se realiza el pedido.
Los días para entrega son calculados por días Laborables/Hábiles/Rutas NO aplican en días naturales, o de descanso oficial.
- ¿Qué sucede después de que hago mi orden en app.jeshuamedic.com?
Después de haber completado el proceso de compra, nuestro centro de distribución comenzará a suministrar tu pedido, posteriormente se enviara el día de ruta establecida a la que pertenezca tu estancia. Una vez que tu orden este completa, recibirás tu pedido en la comodidad de tu farmacia, consultorio, etc.
- Ten en cuenta que el horario comercial es de lunes a viernes de 9 am a 8:00 pm. El envío no está disponible el domingo ni los días festivos nacionales.
- ¿Cuál es el proceso para recibir mi pedido?
Una vez que tu pedido es enviado, recibirás un correo de confirmación de envío que incluye tu número de pedido para rastreo. Posteriormente se surtirá tu orden para ser entregado a la brevedad posible.
- ¿Puedo rastrear mi orden?
Sí, podrás comunicarte por el medio que más te favorezca a la sucursal en la que hayas realizado tu pedido para saber el estatus del mismo y conocer mas detalles.
- Toma en cuenta que el tiempo estimado para realizar el rastreo de tu orden es de 24 horas después de haber recibido tu confirmación de envío.
- Si yo no estoy ¿Quién puede recibir mi pedido?
Las entregas son exactas a los domicilios proporcionados por el cliente, por lo que cualquier persona autorizada en el domicilio puede recibir el paquete y finiquitarlo por lo que Jeshuamedic toma por entregado satisfactoriamente el pedido solicitado en el domicilio.
- ¿Qué métodos de pago existen en app.jeshuamedic.com?
Para pagar mi pedido solicitado tenemos múltiples opciones de pago la cual tu elegirás la mejor.
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- Transferencia electrónica
- Pago en efectivo
- Deposito en banco
App.jeshuamedic.com
Para la entrega de pedidos app.jeshuamedic.com, la cancelación del pedido se puede producir por:
- Alguna incidencia en el proceso del cargo en la tarjeta bancaria, o bien, alguna transacción que no haya cumplido con los requisitos de seguridad del sistema de protección utilizado por app.jeshuamedic.com
- Por equivocación del surtido que no se haya solicitado, con evidencia del No de orden.
- Por alguna incidencia en el proceso de surtido de productos y que no coincidan con su lote y fecha de caducidad correctos
- Porque la mercancía llegue en estado inconveniente para su comercialización (rota, maltratada, alterada) y violado su cinta de garantía.
